§ 1. PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin Obiektu obowiązuje na terenie Obiektu i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
2. Wynajmujący apartament zwany jest w dalszej części regulaminu „Obiektem”, natomiast najemca apartamentu „Gościem”
3. Regulamin Obiektu określa zasady świadczonych usług, polegających na krótkoterminowym wynajmie apartamentu, odpowiedzialności stron umowy oraz przebywania na terenie Obiektu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku bądź całej należności za pobyt lub poprzez wypełnienie elektronicznej karty meldunkowej. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
4. Aktualna wersja regulaminu Obiektu jest dostępna na stronie internetowej Obiektu www.apartamenty-poznan.com
§ 2. DOBA POBYTU
1. Apartamenty w Obiekcie , wynajmowane są na doby.
2. Doba rozpoczyna się o godzinie 15:00 a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
3. Przedłużenie doby wiąże się z dodatkową opłatą. Opłata za przedłużenie doby wynosi 100 zł / 1 godz. Szczegółowe informacje odnośnie opłat związanych z przedłużeniem doby uzyskacie Państwo telefonicznie. Obiekt zastrzega sobie możliwość nie przedłużenia doby.
§ 3. REZERWACJA I MELDUNEK
1. Rezerwacji można dokonać poprzez Internet, telefonicznie.
2. W przypadku anulowania przez Gościa rezerwacji, co jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy na ponad 5 dni przed rozpoczęciem pobytu – obiekt zwraca 100 % kwoty rezerwacji a poniżej 5 przed rozpoczęciem pobytu – obiekt nie zwraca kwoty rezerwacji
3. Dodatkowe należności wynikające z pobytu, Gość reguluje najpóźniej w dniu wyjazdu.
4. W przypadku opuszczenia przez Gościa Obiektu w terminie wcześniejszym niż zawarty w umowie rezerwacji, różnica w kosztach pobytu nie zostanie zwrócona.
5. W przypadku nieprzybycia Gościa do Obiektu w uzgodnionym terminie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy przez Obiekt z prawem zachowania płatności, zaś apartament może zostać wynajęty.
6. Podstawą do przyjęcia Gościa jest dokonanie płatności za rezerwację oraz wypełnienie elektronicznej karty meldunkowej.
7. Gość nie może przekazywać apartamentu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
8. Osoby niezarejestrowane w Obiekcie mogą gościnnie, na zaproszenie Gościa , przebywać w apartamencie od 7:00 do 22:00.
9. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub tez w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowania Obiektu.
10. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa bez podania przyczyny.
§ 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OBIEKTU
1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy pozostawionych przez Gościa w Obiekcie.
2. Gość powinien zawiadomić Obiekt o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość
4. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione na balkonie, w pojeździe oraz żywych zwierząt niezależnie od tego, czy pojazd ten został zaparkowany na parkingu obiektu, czy poza terenem Obiektu.
§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA
1. Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie Obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Obiektu oraz budynku w którym znajduje się Obiekt powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
3. Obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia karty płatniczej Gościa za wyrządzone szkody stwierdzone po jego wyjeździe, a w przypadku braku danych karty, ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe odszkodowanie.
4. Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w apartamencie, Gość jest zobowiązany poinformować o tym pracownika Obiektu telefonicznie lub mailowo.
5. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Obiekt może jednostronnie rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym, z Gościem który je narusza, z zachowaniem prawa do pełnego wynagrodzenia. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań Obiektu, uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Obiektu.
6. Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający apartament powinien zakręcić krany oraz zamknąć drzwi.
7. Obiektowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Obiektu, w przypadku opóźnienia lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.
§ 7. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
1. Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w apartamencie przez wyjeżdżającego Gościa, będą do odbioru pod wskazanym adresem.
2. W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących pozostawionych rzeczy do 24 godzin od opuszczenia Obiektu, Obiekt uzna je za rzeczy porzucone.
§ 8. CISZA NOCNA
1. W Obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 07:00 dnia następnego.
2. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Obiekt ma prawo do zastosowania rygoru o którym mowa w § 5 ust 5 w przypadku naruszeń ciszy nocnej.
§ 9. POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w apartamencie stosowania otwartego ognia np. świeczek, używania żelazek, elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia apartamentu.
2. Obiekt ma prawo do pobrania depozytu w wysokości od 500 zł do 1000 zł w zależności od rodzaju apartamentu. Depozyt zostanie zwrócony do dwóch dni po zakończonym pobycie w przypadku nie stwierdzenia uszkodzeń dokonanych przez Gościa lub nie naruszenia zapisów regulaminu.
3. W Obiekcie akceptujemy pobyt zwierząt za dodatkową opłatą i tylko za zgodą Obiektu. Opiekun zwierzęcia zobowiązany jest do zgłoszenia chęci rezerwacji pobytu ze zwierzęciem.
4. W Obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony karą umowną w wysokości 500 zł. W przypadku poniesienia przez Obiekt szkody przewyższającej wysokość kary umownej, Obiekt może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.
5. W przypadku rażącego naruszenia ciszy nocnej Obiekt ma prawo obciążyć Gościa karą umowną w wysokości 500 zł
6. W Obiekcie obowiązuje całkowity zakaz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających. W razie stwierdzenia łamania tego zakazu, fakt ten zostanie zgłoszony na Policję a Gość będzie musiał niezwłocznie opuścić Obiekt bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu w Obiekcie.
7. W apartamentach nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
8. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Obiektu, powodowania nieprzyjemnych zapachów ani wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości Obiektu.
9. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamentach ich wyposażeniu poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nie naruszając przy tym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa Gości.
10. Administratorem danych osobowych są Apartamenty Poznań sp. z o.o., z siedzibą w Skórzewie przy ul. Wiosennej 7
11. Pełna informacja o danych osobowych stanowi załącznik do niniejszego regulaminu oraz dostępna jest na stronie www.apartamenty-poznan.com
12. Wszelkie reklamacje, uwagi dotyczące pobytu powinny być składane na adres email: rezerwacja@apartamenty-poznan.com
13. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Obiektem jest sąd właściwy dla siedziby Apartamenty Poznań sp. z o.o.
